Allgemeine Geschäftsbedingungen

8. Haftungsausschluss

Allgemeine Information

Die Inhalte dieser Website werden von Good News Productions AG zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt. Sie stellen keine rechtsverbindliche Zusicherung dar und ersetzen keine individuelle Beratung.

Genauigkeit und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, die Informationen auf dieser Website aktuell und korrekt zu halten. Wir können jedoch keine Vollständigkeit oder dauerhafte Richtigkeit gewährleisten. Leistungsbeschriebe und Preise können sich ändern; massgeblich ist stets die individuelle Offerte. Wir behalten uns vor, Inhalte jederzeit ohne Vorankündigung anzupassen.

Ergebnisse

Der Verlauf und das Ergebnis von Anlässen hängen von zahlreichen Faktoren ab, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen — darunter Witterung, Lieferantenverfügbarkeit und das Verhalten der Teilnehmenden. Wir sagen keine bestimmten Ergebnisse zu und schliessen entsprechende Haftung aus, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Haftungsbeschränkung

Die Haftung der Good News Productions AG für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Bei direkten Schäden, die durch unsere nachweisliche Verletzung vertraglicher Pflichten entstehen, ist unsere Haftung auf die Höhe des vereinbarten Planungshonorars begrenzt. Davon unberührt bleibt die gesetzliche Haftung für Körperverletzung, Tötung und grobe Fahrlässigkeit.

9. Rückerstattungsrichtlinie

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für das Planungshonorar, das Good News Productions AG für ihre Koordinations- und Planungsleistungen erhebt. Sie gilt nicht für Kosten externer Dienstleister (Bootscharter, Catering, Zeltmiete usw.), da diese direkt mit den jeweiligen Anbietern abgerechnet werden.

Rückerstattungsanspruch

Ein Rückerstattungsanspruch besteht, wenn Sie den Auftrag stornieren und wir das Planungshonorar ganz oder teilweise bereits erhalten haben. Ob und in welcher Höhe eine Rückerstattung erfolgt, richtet sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung und dem Umfang der bereits erbrachten Planungsleistungen:

• Mehr als 60 Tage vor dem geplanten Anlass: Rückerstattung der Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50.
• 31 bis 60 Tage vor dem geplanten Anlass: Rückerstattung von 50 % der geleisteten Zahlungen.
• Bis 30 Tage vor dem geplanten Anlass: Keine Rückerstattung des Planungshonorars, da wesentliche Planungsleistungen bereits erbracht wurden.

In begründeten Ausnahmefällen (z. B. schwere Erkrankung, Todesfall in der Familie) prüfen wir Rückerstattungsanfragen kulanzhalber auch ausserhalb dieser Fristen.

Antrag auf Rückerstattung

Rückerstattungsanfragen richten Sie bitte per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +41 44 809 66 66 (Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr). Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihr Anlasdatum und den Grund der Stornierung an.

Abwicklung

Genehmigte Rückerstattungen werden auf das ursprüngliche Zahlungskonto (Banküberweisung) überwiesen. Die Bearbeitung dauert in der Regel fünf bis zehn Werktage nach Bestätigung der Rückerstattung.

Nicht erstattungsfähige Leistungen

Nicht erstattungsfähig sind: bereits erbrachte Planungsleistungen, extern angefallene Kosten, die auf Ihr Ersuchen hin bereits verauslagt wurden, sowie Bearbeitungsgebühren für stornierte Offerten nach Bestätigung.

10. Stornierungsbedingungen

Stornierung durch den Kunden

Stornierungen nehmen wir während unserer Bürozeiten (Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr) per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +41 44 809 66 66 entgegen. Die Stornierung wird erst wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben.

Die Rückerstattungsmodalitäten richten sich nach der unter Ziffer 9 beschriebenen Rückerstattungsrichtlinie.

Verschiebung statt Stornierung

In vielen Fällen lässt sich ein Anlass verschieben statt absagen. Wir bitten Sie, uns so früh wie möglich zu kontaktieren, wenn sich ein Datum nicht halten lässt. Für eine einmalige Terminverschiebung erheben wir in der Regel keine zusätzlichen Kosten, sofern die Verschiebung mindestens 45 Tage vor dem ursprünglichen Anlass angemeldet wird.

Kostenfreie Stornierungsfrist

Bis sieben Tage nach Auftragsbestätigung können Sie den Auftrag ohne Stornierungskosten widerrufen, sofern noch keine wesentlichen Planungsleistungen erbracht wurden. Teilen Sie uns den Widerruf innerhalb dieser Frist schriftlich mit.

Stornierung durch Good News Productions AG

Wir behalten uns das Recht vor, einen Auftrag zu stornieren, wenn höhere Gewalt (z. B. behördliche Sperrungen, Naturereignisse, Kapazitätsprobleme bei unabwendbaren Drittausfall) eine Durchführung verunmöglicht. In diesem Fall erstatten wir das bereits bezahlte Planungshonorar vollständig zurück oder bieten Ihnen eine alternative Terminlösung an. Weitergehende Ansprüche — insbesondere Schadenersatz für ausgefallene externe Leistungen — sind ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.